某法律事務(wù)所,律師網(wǎng)站建設(shè)方案
網(wǎng)站建設(shè)方案 2019-08-28編輯：重慶網(wǎng)站建設(shè)
律師
目 錄
一、概述﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 3
二、解決方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 3
三、方案內(nèi)容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 3
四、XX律師事務(wù)所中心網(wǎng)站的系統(tǒng)功能﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 4
五、系統(tǒng)功能詳細描述﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 5
1. 客戶端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 5
2. 會員應(yīng)用軟件模塊（會員服務(wù)系統(tǒng)）﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 6
3. 管理員應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)）﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 7
六、 XX律師事務(wù)所中心網(wǎng)站應(yīng)用實施重點 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 9
Ⅰ.會員注冊流程圖﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 9
Ⅱ、會員服務(wù)流程圖﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10
Ⅲ.網(wǎng)站管理后臺系統(tǒng)流程圖﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 12
一卡通、文本代書、錦囊流程圖﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 13
七、 網(wǎng)站管理﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 14
八、 實施辦法﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 14
一、 概述
貴法律服務(wù)所作為XX地區(qū)法律服務(wù)單位，為省、市內(nèi)外的企業(yè)及個人提供著全面的法律服務(wù)。在現(xiàn)今信息時代的大潮之下，為把法律服務(wù)的方式和層面做的更為全面，將服務(wù)推向千家萬戶，互聯(lián)網(wǎng)為其提供了良好的環(huán)境。屆時，人們只要登陸互聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地都可以方便地了解到所需的法律信息。法律服務(wù)所更可以通過該渠道得到不同需求和不同地域的客戶，大大的擴展了服務(wù)覆蓋面，業(yè)務(wù)就很自然的不斷增長。在人們生活不斷提高，法律意識漸漸增強，對法律服務(wù)的認知和需求也將與日俱增，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理將成為的最實效的業(yè)務(wù)推廣手段。
二、 解決方案
根據(jù)“XX律師事務(wù)所”的初步的要求和設(shè)想，我們特地為其度身訂造了一套適合其經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)推廣的建網(wǎng)方案：
1.注冊一個以“XX律師事務(wù)所”命名的國際頂級域名；
2.全面的策劃、設(shè)計網(wǎng)站的架構(gòu)和頁面的風格；
3.專業(yè)設(shè)置產(chǎn)品、信息發(fā)布的管理數(shù)據(jù)庫；
4.提供10個以該網(wǎng)站域名為后綴的E-mail郵箱；
5.參與電子社區(qū)的推廣活動。
由于系統(tǒng)制作涉及到網(wǎng)站管理系統(tǒng)的設(shè)置和網(wǎng)頁制作（網(wǎng)頁的全部資料由XX律師事務(wù)所提供），提供足夠的動態(tài)網(wǎng)站空間（約合計200個法規(guī)信息，135個套用輸入文檔，100M的電子郵箱空間）以供使用，整套服務(wù)的費用為人民幣13000元/首年，次年按當時服務(wù)的需要和市場價格作出相應(yīng)的調(diào)整。
網(wǎng)站為配置會員系統(tǒng)做好準備，會員在識別用戶身份之后，用戶將享受會員專有的服務(wù)和詳盡的信息。整套的會員系統(tǒng)設(shè)計及其制作的費用為人民幣2000元/一年/10000用戶。
如需增加離線管理模塊就需支付相應(yīng)的制作費用，其制作費用為人民幣3000元。
最后雙方協(xié)商議定價格為15000元首年。
三、 方案內(nèi)容
根據(jù)XX律師司法所的具體的情況，因達網(wǎng)絡(luò)將為其提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)計劃，包括網(wǎng)站的策劃、設(shè)計、制作和編寫數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。
網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合到現(xiàn)有的操作模式，以在線控制的方式，客戶可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的服務(wù)，包括法律法規(guī)的查詢、具體案例的參考、法政信息、法律文本套用輸入、意見反饋箱等等。
網(wǎng)站的具體內(nèi)容（個人、企業(yè)）基本如下：
四. XX律師事務(wù)所中心網(wǎng)站的系統(tǒng)功能
XX律師事務(wù)所網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開放性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能，能全面滿足用戶在法律服務(wù)市場中的競爭需要。第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主，整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上信息發(fā)布與交流、網(wǎng)上法律咨詢、網(wǎng)上文書制作的需要，既為客戶或會員提供一個簡單易用的瀏覽界面，也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴展的管理員界面，并對于以后進一步會員增值服務(wù)的開展具有靈活的擴展性。
XX律師事務(wù)所網(wǎng)站分為客戶端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）、會員應(yīng)用軟件模塊（會員服務(wù)系統(tǒng)）、管理員應(yīng)用模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)）。系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開發(fā)平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統(tǒng)。
文本框: XX律師事務(wù)所
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五、系統(tǒng)功能詳細描述
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1.客戶端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）
ˉ首頁
首頁是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到的第一個內(nèi)容，它是網(wǎng)站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象，并吸引他對站點內(nèi)容的進一步瀏覽。因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會根據(jù)貴律師事務(wù)所的企業(yè)形象及服務(wù)信息，運用最新、最流行的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)為你們度身定制設(shè)計出一套與眾不同的首頁及內(nèi)頁風格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個網(wǎng)站最終擁有可觀性和實用性的特點。
ˉ會員服務(wù)（所有會員均分為企業(yè)及個人會員分別服務(wù)）
已注冊會員可以在會員登陸窗口輸入用戶名和密碼，通過身份驗證后，進入會員服務(wù)系統(tǒng)。會員可以享受到個人資料修改、在線法律咨詢、在線常年律師顧問、在線個案全程指導(dǎo)服務(wù)、在線意見反饋箱、“賽律師”法律套用文本的使用及下載、解決糾紛錦囊等。網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)能夠根據(jù)會員輸入的信息自動識別會員的服務(wù)類別，提供相應(yīng)的服務(wù)。對會員可限定在有效的期限內(nèi)提供相應(yīng)次數(shù)的服務(wù)并記錄會員使用網(wǎng)站系統(tǒng)的資源情況，以達到有效控制有限的網(wǎng)絡(luò)資源。（祥見會員服務(wù)流程圖）
ˉ會員注冊
提供注冊在線用戶（分為企業(yè)和個人會員）的功能。用戶可以直接在網(wǎng)上直接申請成為會員，選擇需要的網(wǎng)上服務(wù)類別，并輸入相關(guān)資料：用戶名、密碼、身份證號/工商登記號(可選)、聯(lián)絡(luò)電話、通訊地址、OICQ號碼、E-MAIL等資料。管理員在審核確認用戶身份及交費情況后，在網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)的會員管理系統(tǒng)使會員身份生效并建立起用戶通訊記錄和會員使用網(wǎng)站內(nèi)容的記錄，每個會員都擁有一個屬于自己的編號，便于將來對操作記錄或其它資料的查詢，也便于網(wǎng)站對會員的管理。（祥見會員注冊流程圖）
ˉXX事務(wù)所服務(wù)臺
– 律師事務(wù)所介紹（因達公司將會為此提供數(shù)碼拍照服務(wù)）
主要介紹律師事務(wù)所的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽、成功案例等。讓訪問者能夠在網(wǎng)上直接了解律師事務(wù)所的基本狀況，便于樹立企業(yè)形象。
– 律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證、保險
介紹及展示律師事務(wù)所的營業(yè)執(zhí)照以及保險等內(nèi)容（配合以圖片展示）。
– 律師簡介
介紹律師事務(wù)所內(nèi)每一個律師的情況進行簡要的介紹以及每一位律師的強項（配以圖片說明）。給瀏覽者選擇律師服務(wù)時提供有利的參考信息。
– 成功案例
1.成功案例列表
列舉事務(wù)所的成功案例的內(nèi)容（包括名稱、時間、客戶名稱等資料）。
2．成功案例分析
對一些律師事務(wù)所所承辦的案例中較為突出的作為重點進行詳細介紹與分析。
– 典型客戶
將一些XX律師事務(wù)所所接待的個別重要客戶的資料列舉（包括名稱、時間等）
– 服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)內(nèi)容
詳細介紹對不同類別的會員（企業(yè)/個人）可以提供的服務(wù)項目內(nèi)容以及各項服務(wù)的具體收費，便于瀏覽者在注冊為會員之前作選擇。
– 預(yù)約律師
顧客可以根據(jù)情況預(yù)約律師為其服務(wù)。通過電話、電子郵件等形式，在雙方約定的特定時間內(nèi)，瀏覽者可以與律師面對面的商討法律問題。
– 聯(lián)系方式
列舉XX律師事務(wù)所的辦公地址、聯(lián)系電話、郵箱地址等。
ˉ “賽律師”合同書寫中心
通過網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳成為會員。
網(wǎng)站為每一位會員提供有效的法律文本輸入系統(tǒng)。會員可根據(jù)個人/企業(yè)的情況按照網(wǎng)站上提供的法律文本填寫相關(guān)內(nèi)容。會員在填寫該相應(yīng)的法律文本時，該文本可以通過因達公司設(shè)計的特別軟件進行打印，此軟件將會限制會員在使用文本時不可以進行復(fù)制、粘貼功能，也不能使用除此軟件外的其他軟件進行編輯（包括WORD）。；確定后不可以作更改，在取消后（即進入填寫狀態(tài)）才可以在作更改。會員在正確填寫完這些電子法律文本后可以即時發(fā)送到律師事務(wù)所的集團郵箱內(nèi)或特定的律師信箱內(nèi)。這些文本還可以在線下載，通過因達公司設(shè)計的特別軟件進行瀏覽、填寫、打印。這樣可以防止網(wǎng)站的資源被盜用，有效的保護了消費者及律師事務(wù)所的經(jīng)濟利益。文本的總數(shù)目不得超過75個。
ˉ 解決糾紛錦囊
通過網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳成為會員，在線或通過郵箱享受解決糾紛錦囊（簡單官司自己打）服務(wù)。錦囊部分包括約20個指導(dǎo)錦囊（以導(dǎo)航條指引），或在線私人常年法律顧問部分包括一般私人常年法律顧問和高級私人常年法律顧問，然后均轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)議條款、填表、確認提交。會員可根據(jù)個人情況選擇錦囊的指導(dǎo)。
ˉ 在線法律咨詢
通過網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳成為會員，在線或通過郵箱提出法律問題，享受在線常年法律顧問或在線個案訴訟全程指導(dǎo)服務(wù)，同時享受郵件服務(wù)。
z 在線常年法律顧問
在瀏覽者成為會員后，律師將以網(wǎng)上法律顧問的形式為其提供常年的法律援助，直到其會員資格結(jié)束為止。
z 在線個案訴訟全程指導(dǎo)
在瀏覽者成為會員后，律師將會在線指導(dǎo)其訴訟的每一個環(huán)節(jié)，詳細介紹每個個案辦理的流程和注意事項。加入的在線個案全程指導(dǎo)包括內(nèi)容介紹、協(xié)議條款、填表。每個指導(dǎo)錦囊以一頁作介紹。
ˉ 意見反饋箱
為瀏覽者或用戶提供一個發(fā)表意見的場所，任何人亦可對他人的意見進行回復(fù)評論。該欄目可以促進事務(wù)所和使用者之間的溝通，以便創(chuàng)造出更好的網(wǎng)站服務(wù)。
ˉ 友情聯(lián)接
通過律師事務(wù)所網(wǎng)站創(chuàng)建的聯(lián)接導(dǎo)航條，瀏覽者可以很快地進入到其它相關(guān)網(wǎng)站。既節(jié)約了會員瀏覽的時間，為其提供了便利的瀏覽方式，網(wǎng)站還可以提高影響力，吸引更多的客戶。
ˉ 新聞發(fā)布
律師事務(wù)所可通過此系統(tǒng)發(fā)布最新企業(yè)信息。
ˉ 一卡通支付系統(tǒng)
會員通過此系統(tǒng)從銀行轉(zhuǎn)帳，以完成會員費用的支付。
2.會員應(yīng)用軟件模塊（會員服務(wù)系統(tǒng)）
D 服務(wù)歷史記錄查詢系統(tǒng)
] 在線法律咨詢記錄
會員可以通過EMAIL的方式，就某種法律事務(wù)或法律問題向網(wǎng)站的法律法律專家提問。網(wǎng)站管理員根據(jù)問題的內(nèi)容分發(fā)給對應(yīng)的法律專家，由其在服務(wù)承諾規(guī)定的時間內(nèi)作答。以上過程，所有的問題及答案，系統(tǒng)會自動生成記錄并保存起來，方便會員或網(wǎng)站管理員隨時查詢以往的服務(wù)內(nèi)容。
] 常年法律顧問記錄
會員可從此查詢過往律師給予顧問支持的歷史記錄資料。
] “賽律師”法律文書使用記錄
會員查詢過往使用法律文本或下載文本的歷史記錄。
] 全程指導(dǎo)
使用在線個案訴訟全程指導(dǎo)內(nèi)容。
] 錦囊使用
使用解決糾紛錦囊的歷史記錄。
] 律師預(yù)約記錄
在線預(yù)約律師的時間、預(yù)約律師名等記錄。
] 交費歷史記錄
會員查詢自己交費的記錄。
D 資料修改
此功能是便于會員修改在注冊時填寫的個人資料，如聯(lián)系地址、電話等。但其姓名/公司名稱、身份證號/工商登記號等關(guān)鍵項目只能看，不能在此界面進行修改。如必需修改，則必須向網(wǎng)站管理員提出申請。
3. 管理員應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)）
? 會員管理
這個客戶關(guān)系管理系統(tǒng)將會幫助管理員處理會員分類（個人用戶、企業(yè)用戶、另根據(jù)付費不同注冊用戶享受個性化服務(wù)）；查詢會員服務(wù)情況（內(nèi)容包括會員編號、起止時間、email地址、以往所提問題及本站答復(fù)等）；針對特定會員提供個性化跟蹤管理服務(wù)，為會員建立檔案：含時間提醒功能（根據(jù)個性化會員提供針對性服務(wù)）；會員的注冊申請、生效/終止會員使用權(quán)、管理會員資料、轉(zhuǎn)達會員與律師之間的信息交流等。系統(tǒng)將會自動提醒處理會員申請和跟蹤會員交費，有效地提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
? 郵箱管理
因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為貴律師事務(wù)所提供標準的集團郵箱系統(tǒng)。管理員可以根據(jù)實際需要添加/刪除郵箱用戶，以達到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。
? 意見反饋箱管理
管理員在意見反饋箱的管理后臺可以對會員發(fā)表的言論進行系統(tǒng)的管理。在意見反饋箱上，任何人都可以發(fā)表意見，但也不能防止有人發(fā)表一些惡意的言語，針對這種情況，管理員可以對這一類的言論進行刪除，另外還可以在意見反饋箱內(nèi)發(fā)表網(wǎng)站的最新消息，提起瀏覽者的注意。
? 系統(tǒng)設(shè)置
管理員可以通過這里修改進入網(wǎng)站管理后臺的密碼。律師事務(wù)所介紹(動態(tài)FLASH效果)；設(shè)計動態(tài)首頁二幅，可自由替換。
? “賽律師”法律文本管理系統(tǒng)
管理員通過文本管理系統(tǒng)可以對法律文本進行上傳、整理、修改、添加、刪除等全方位的有效管理工作，為網(wǎng)上的法律文書自動代書中心提供支持。另外，因達公司為XX網(wǎng)站特別設(shè)計10頁有網(wǎng)站標志的特色信紙。
? 法律資料管理
上傳有關(guān)法律資料，比如有關(guān)法律規(guī)章、條款等。
? 友情聯(lián)接管理系統(tǒng)
管理員通過這個系統(tǒng)設(shè)計的功能可以有效的管理友情聯(lián)接的網(wǎng)站。管理員可以輕松地與其他相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站建立起合作關(guān)系。通過圖片或文字的形式進行相互聯(lián)接，擴大網(wǎng)站的影響力，吸引更多的客戶。
? 廣告管理系統(tǒng)
通過WEB編輯功能可以使管理員輕松地在網(wǎng)頁的特定位置添加、刪除廣告條。這些日常維護工作在廣告管理系統(tǒng)的幫助下將會變得系統(tǒng)化、標準化，從而保證網(wǎng)站設(shè)計風格的統(tǒng)一，同時也可以大大減輕工作量。
? 歷史資料管理
對會員使用網(wǎng)站資源的歷史記錄進行分類、歸總。以EXCEL表格形式列出會員提出的問題、套用的文檔（要求對網(wǎng)站管理員有提示功能）；列出律師以往針對提問解答的歷史記錄，可以與會員檔案建立鏈接，實現(xiàn)通過案例查會員，要求具備雙向統(tǒng)計功能，為會員建立時間列表；
? 成功案例管理
對XX律師事務(wù)所成功案例資料的上傳、修改、刪除的管理。
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? 郵件單發(fā)、集發(fā)功能
具備群發(fā)與集發(fā)功能，即多份郵件可以分發(fā)多人。
六、XX律師事務(wù)所中心網(wǎng)站應(yīng)用實施重點
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Ⅰ.會員注冊流程圖
Ⅱ、會員服務(wù)流程圖
流程圖: 可選過程: 后臺入口
Ⅲ.網(wǎng)站管理后臺系統(tǒng)流程圖
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七、網(wǎng)站管理
針對建網(wǎng)方案的內(nèi)容，我們把XX律師事務(wù)所網(wǎng)站后臺的具體操作和在線管理模式具體如下：
2 公司資料錄入；
2 “賽律師”合同書寫中心系統(tǒng)；
2 XX律師事務(wù)所服務(wù)臺；
2 在線個案訴訟全程指導(dǎo)輸入系統(tǒng)；
2 在線常年法律顧問；
2 意見反饋箱管理；
2 集團郵箱管理；
2 對客戶群集發(fā)信息郵件；
2 友情鏈接廣告區(qū)管理；
2 會員管理（可選）；
八、 實施辦法
電子社區(qū)制作小組為XX律師事務(wù)所的網(wǎng)站的建設(shè)進行全面的策劃、設(shè)計的制作。在網(wǎng)站建設(shè)的初期，制作小組負責對部分文書信息進行上傳的工作，同時對XX律師事務(wù)所網(wǎng)站管理人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。后期的產(chǎn)品和信息的錄入和上傳的工作由網(wǎng)站的管理人員進行控制和具體的操作，電子社區(qū)制作小組將提供完善的技術(shù)支持。
