對于一個運營商業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)來說，電子商務網(wǎng)站是它們生存的理由和基礎，同時也是企業(yè)對外展示信息、從事商務活動的窗口和界面。下面是設計電子商務網(wǎng)站的技巧，僅供參考。設計電子商務網(wǎng)站的技巧 1、界面清晰整潔是關(guān)鍵 現(xiàn)在的人大多都有網(wǎng)上沖浪的經(jīng)歷，作為網(wǎng)民，你應該也深有體會，一個網(wǎng)站設計的精美與否很大程度上決定了你是否愿意在這一頁面停留更長時間做深入瀏覽。所以說設計精美的網(wǎng)店，更容易吸引顧客的眼球，經(jīng)常光
對于一個運營商業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)來說，電子商務網(wǎng)站是它們生存的理由和基礎，同時也是企業(yè)對外展示信息、從事商務活動的窗口和界面。下面是設計電子商務網(wǎng)站的技巧，僅供參考。
設計電子商務網(wǎng)站的技巧
1、界面清晰整潔是關(guān)鍵
現(xiàn)在的人大多都有網(wǎng)上沖浪的經(jīng)歷，作為網(wǎng)民，你應該也深有體會，一個網(wǎng)站設計的精美與否很大程度上決定了你是否愿意在這一頁面停留更長時間做深入瀏覽。所以說設計精美的網(wǎng)店，更容易吸引顧客的眼球，經(jīng)常光顧與此，久而久之便形成了一批忠實的顧客。
2.時效意味著一切
都說時間就是金錢，這里的時間也就意味著做事的時效性。人們之所以選擇在網(wǎng)上購物，就是因為看重了它的時效性，不用花太多的時間和精力去商場，免去了往返行程之苦和逛商場所需負出的更多時間和經(jīng)歷。如果你的網(wǎng)店購物流程繁瑣，結(jié)賬多有不便，那么肯定沒有人愿意來光顧。所以網(wǎng)店購物給人的便捷感至關(guān)重要，你在設計網(wǎng)站時，一定要以為顧客提供便捷的服務為中心。
3.以具有號召力的口號吸引顧客
設置一些振奮人心的口號來吸引顧客，使其通過口號連接跳轉(zhuǎn)到你的窗口，這比在網(wǎng)頁上添加簡單的按鈕有效得多。不過要注意的是這樣的活動口號不要太多。否則會多而至亂，適得其反，過多的活動信息擾亂了顧客的選擇，導致顧客無法決定到底該購買哪些商品，以至于離開你的網(wǎng)站。
4.調(diào)動色彩對情緒的影響力
色彩心理學早已被人們運用到營銷戰(zhàn)略中。商品不同顏色的包裝，在很大程度上確實能影響到人們情緒和對商品購買與否的決斷力。網(wǎng)站設計就是最好的證明。太過刺激的顏色不宜作為頁面?zhèn)溥x顏色，而淡藍色和綠色都不具有威脅性，是不錯的選擇。例如，綠色就適合是用來表示打折或降價。
5.導航欄的設置
導航欄，顧名思義也就是起導航，引導作用。通過導航欄的引導，用戶可以一目了然的知道自己要找的東西在哪個欄目。這樣方便了用戶，不用到處漫無目的的找尋，而是很方便的就知道自己要的東西在什么地方，極大的方便了購物。
如何提升電子商務網(wǎng)站的用戶體驗
用戶體驗創(chuàng)造品牌感知
用戶體驗不是電子商務網(wǎng)站的次要或無關(guān)緊要的特性。相反，它是對顧客滿意度、轉(zhuǎn)換率和持續(xù)收入影響最大的因素。有很多事情會降低用戶體驗——緩慢的加載時間，令人困惑的導航工具，繁瑣的登陸頁面和結(jié)賬流程等等。這些問題中的任何一個都是令人討厭的，而且后果會持續(xù)很久。不滿意的顧客更有可能訂購更少的商品，甚至干脆放棄購物車。
即使在提出投訴后，失意的顧客也會向朋友和家人發(fā)泄，并散布你的品牌負面形象。為了避免這種對你底線的攻擊，你首先需要承認這個問題，然后你必須盡一切可能為每一個用戶提供完美的用戶體驗。
從各個角度提升用戶體驗
沒有一種適合所有用戶的方式來改進用戶體驗。相反，企業(yè)必須探索目前電子商務網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢，并對今天的用戶進行最重要的改進。要為您的站點做到這一點，請遵循以下步驟：
1.對你的網(wǎng)站進行系統(tǒng)的審核
發(fā)現(xiàn)問題和障礙可能比你預料的更多。一項針對80家主要零售商網(wǎng)站的研究顯示，桌面上的平均加載時間為16.6秒——并不是零售商想要的等待時間。直到你調(diào)查你的網(wǎng)站的錯誤，沒有辦法知道什么時候，在哪里，或為什么他們存在。
2.美化網(wǎng)站的外觀
除非一個專業(yè)的設計師在你的網(wǎng)站上合作，否則它可能會有設計上的問題。令人困惑和不美觀的網(wǎng)站在購物時是缺乏吸引力的，一個設計糟糕的網(wǎng)站是站不住腳的。有吸引力的字體、背景、圖標和按鈕使網(wǎng)站更加美觀和功能才夠吸引人。
3.收集用戶的反饋
當實際客戶認可產(chǎn)品并愿意留下評論時,評論對產(chǎn)品的推廣超過任何一段廣告。多達69%的消費者想要更多網(wǎng)站上的評論,用戶各種形式的反饋將幫助產(chǎn)品提供真實的感受。
4.使用視覺講故事
依靠圖像和視頻來解釋產(chǎn)品是一種彌補消費者對產(chǎn)品想象的差距，因為他們無法親自去觸摸和觀看。30%的消費者希望在網(wǎng)站上觀看更多視頻，而73%的消費者在看完相關(guān)視頻后更有可能購買產(chǎn)品。
5.讓購物變得簡單
最好的例子是，開創(chuàng)人們熟悉和舒適的網(wǎng)上購物模式網(wǎng)絡巨頭淘寶和京東。對于網(wǎng)站的創(chuàng)新設計是完全可以接受的,只要過程基本保持簡單,用戶可以瀏覽他們期望的方式。
6.提供智能的服務
讓員工提供全天候服務是不現(xiàn)實的，但是怠慢困惑的客戶是企業(yè)不可接受的。如今那些可以實現(xiàn)聊天機器人，或者其他支持人工智能的工具是一種全天候提供按需服務的方式。
怎樣才能做好電子商務網(wǎng)站
一、做好規(guī)劃
在做電子商務網(wǎng)站之前，我覺得就應該規(guī)劃好你這個網(wǎng)站的用戶群體的特征和消費習慣。你能給用戶提供什么樣的產(chǎn)品和服務，用戶為什么要來你的網(wǎng)站買東西，你和競爭對手之間有什么區(qū)別或者說你比他們哪些方面有特色。規(guī)劃好之后你就可以根據(jù)用戶群體的年齡、偏好、文化程度、技術(shù)素養(yǎng)水平和過去的購買行為來設計你的電子商務網(wǎng)站了。
二、刺激購買
之前張工有提到過很多用戶瀏覽網(wǎng)頁時是比較在意網(wǎng)站的設計效果的，只有視覺體驗好的網(wǎng)站才能留得住客戶。這句話是沒什么毛病的。但是放到電子商務網(wǎng)站上來，則更需要延伸一步了。因為無論你的網(wǎng)站設計的多么吸引人，它都不足以將初次訪問者轉(zhuǎn)化為忠實的購買客戶。
要想把你的訪問者轉(zhuǎn)化為購買的客戶，他們必須受到刺激，才能轉(zhuǎn)化為購買的行動。例如，仔細設計你的呼叫-動作按鈕，并將它們放置在清晰可見的位置。記住，一定要簡單實用，比如“請求報價”、“創(chuàng)建一個帳戶”、“進行結(jié)帳”和“下載”等都很容易找到并使用。
又比如每一個電子商務的網(wǎng)站上肯定有購物車，一般是放在網(wǎng)站頭部的那個小籃子，可以提醒用戶合并下單付款，減少付款流程。
三、響應式網(wǎng)站
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的來臨，很多用戶都慢慢的用智能手機去下單購物了。這也提醒我們，最好做個能同時響應電腦、平板和手機不同屏幕尺寸而智能適配的電子商務網(wǎng)站。這樣用戶無論是在哪個端口去瀏覽訪問你的網(wǎng)站，都能使瀏覽效果最佳，都可以支付下單購買。
這里還要介紹響應式電子商務網(wǎng)站布局設計的技巧。大家都知道，現(xiàn)在大家都很忙，時間都不多，很可能用戶就在上班的路上瀏覽到了你的電子商務網(wǎng)站。那么這個時候你需要把你的重點內(nèi)容凸顯出來了，而不是將所有的內(nèi)容都一股腦的給到用戶。說實話，一般的用戶是沒有時間也沒有耐心去看完所有的內(nèi)容的。而且你想要給用戶呈現(xiàn)的主要內(nèi)容最好是最快推送到他的面前，避免過多的點擊，減少載入頁面的時間，避免不方便的菜單，讓消費者的購物體驗更方便快捷。
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