• 索尼官網(wǎng)
• 一、公司介紹
• 二、主營(yíng)業(yè)務(wù)
• 三、售后服務(wù)
• 四、服務(wù)政策
• 網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)

索尼官網(wǎng)

概述

索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂、影視、計(jì)算機(jī)娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的個(gè)人寬帶娛樂公司。

一、公司介紹

索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂、影視、計(jì)算機(jī)娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的個(gè)人寬帶娛樂公司。公司在截止到2006年3月31日結(jié)束的2005財(cái)年中的合并銷售額達(dá)639億美元。
在公司發(fā)展的60年時(shí)間里，作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，以及全新的生活方式。公司最根本的經(jīng)營(yíng)理念是通過索尼的創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)秀產(chǎn)品幫助人們實(shí)現(xiàn)享受更高品質(zhì)的娛樂生活的夢(mèng)想。目前，索尼公司在全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分子公司和工廠；集團(tuán)70%的銷售來自于日本以外的其他市場(chǎng)；全球超過70%的員工是非日本籍員工；數(shù)以億計(jì)的索尼用戶遍布世界各地。
以"全球化策略，本地化運(yùn)營(yíng)"的運(yùn)營(yíng)策略為目標(biāo)，索尼在全球各地的市場(chǎng)都致力于本地化與全球化的融合與發(fā)展。索尼（中國(guó)）有限公司于1996年10月在北京設(shè)立，是索尼集團(tuán)統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)索尼在華業(yè)務(wù)活動(dòng)的全資子公司，旨在從事中國(guó)國(guó)內(nèi)電子信息行業(yè)的投資，產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，顧客售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)，并針對(duì)索尼在中國(guó)的各所屬企業(yè)進(jìn)行宏觀管理及廣泛的業(yè)務(wù)支持，推動(dòng)索尼在中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。
索尼集團(tuán)做出承諾：把高速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)作為未來發(fā)展的重中之重和索尼全球業(yè)務(wù)發(fā)展的成長(zhǎng)引擎。截止到2005財(cái)年,索尼在中國(guó)的總投資額超過10億美元，員工人數(shù)達(dá)到約兩萬五千名。索尼（中國(guó)）有限公司將充分利用集團(tuán)總部資源優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)強(qiáng)力打造適合本土發(fā)展需要的集商品計(jì)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的綜合性運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為中國(guó)的消費(fèi)者帶來更多具有高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、主營(yíng)業(yè)務(wù)

數(shù)碼相機(jī)：報(bào)價(jià) 論壇 維修
數(shù)碼攝像機(jī)：報(bào)價(jià) 論壇 維修
平板電視：報(bào)價(jià) 論壇 維修
游戲機(jī)：報(bào)價(jià) 論壇
掌上游戲機(jī)：報(bào)價(jià) 論壇
耳機(jī)：報(bào)價(jià) 論壇 維修
鏡頭：報(bào)價(jià) 論壇 維修
MP3：報(bào)價(jià) 論壇 維修
投影機(jī)：報(bào)價(jià) 論壇 維修
錄音筆：報(bào)價(jià) 論壇 維修

三、售后服務(wù)

保修政策
全國(guó)聯(lián)保，享受三包服務(wù)
客服電話
400-810-9000
電話備注
周一至周六：9:00-21:00；周日：9:00-18:00
詳細(xì)內(nèi)容
保修期限是自銷售發(fā)票注明的發(fā)票開具之日起算，整機(jī)保修1年，專用充電池，存儲(chǔ)卡主要部件保修1年。不能出示有效發(fā)票和本卡（能夠證明產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外），使用盜版軟件造成損壞、使用過程中感染病毒造成損壞的，以及自行改裝、修理或由非索尼指定的第三方拆動(dòng)、改裝、維修的產(chǎn)品不實(shí)行三包政策。

四、服務(wù)政策

三包服務(wù)有效期（自銷售發(fā)票注明的發(fā)票開具之日起）

整機(jī)：
1年

主要部件：
1年

主要部件內(nèi)容：
專用充電池、存儲(chǔ)卡

三包服務(wù)區(qū)域：
只在中國(guó)境內(nèi)大陸地區(qū)有效（除臺(tái)灣、澳門、香港地區(qū)）

三包服務(wù)范圍：
主機(jī)，其他參照三包規(guī)定

三包服務(wù)規(guī)定：
1）本卡是索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品的三包憑證，由用戶自己保存。憑本卡及有效發(fā)票或/及三包規(guī)定的其他有效
憑證用戶將享受到索尼授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（以下稱“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”）按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)（包括但不限于《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》）提供的修理、更換、退貨服務(wù)（以下稱“三包服務(wù)”）。
2）本卡丟失不補(bǔ)發(fā)，請(qǐng)妥善保管，在需要三包服務(wù)時(shí)請(qǐng)出示；
3）本卡不承擔(dān)其他責(zé)任，包括但不限于偶爾發(fā)生的或隨之而來的損壞或預(yù)計(jì)會(huì)得到的利益或利潤(rùn)的損失、由于使用或無法使用產(chǎn)品導(dǎo)致的工作停止或損壞等情況下的任何責(zé)任；
4）憑本卡提出三包服務(wù)申請(qǐng)時(shí)，請(qǐng)事先備份自己的程序及數(shù)據(jù)。使用系統(tǒng)恢復(fù)光盤進(jìn)行維護(hù)時(shí)，無法恢復(fù)用戶個(gè)人安裝的程序及制作的數(shù)據(jù)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于產(chǎn)品中的內(nèi)容被瀏覽、更換、刪除或以任何形式被修改恕不負(fù)責(zé)，且無法恢復(fù)和保留用戶的個(gè)人程序及數(shù)據(jù)；
5）三包服務(wù)中更換下來的零件，均不交還用戶；
6) 三包服務(wù)有效期的計(jì)算方法以三包規(guī)定為準(zhǔn)；
7）本卡中記載的內(nèi)容如有與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)不符之處，以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。

不實(shí)行三包服務(wù)的情況：
1）不能出示有效發(fā)票或/及三包規(guī)定的其他有效憑證和本卡的；（根據(jù)三包規(guī)定能夠證明產(chǎn)品在三包有效
期內(nèi)的除外）
2）本卡有涂改痕跡或記載的產(chǎn)品信息與產(chǎn)品實(shí)物不符的；
3）產(chǎn)品上條形碼被損或有涂改痕跡的；
4）消耗材料的自然消耗、磨損及老化的；
5）雷擊或其它用電系統(tǒng)原因造成故障的；
6）事故、災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素造成故障的；
7）自行改裝、修理、或由非索尼授權(quán)的第三方拆動(dòng)、改裝、維修的；
8）與產(chǎn)品一同使用的非產(chǎn)品自身配置的外設(shè)或附件的軟件故障及其導(dǎo)致產(chǎn)品故障的；非產(chǎn)品預(yù)裝的第三
方軟件的使用故障及其導(dǎo)致產(chǎn)品故障的；
9）由于進(jìn)液、受潮、外力擠壓、掉落等使用或保管不當(dāng)造成故障的；
10）使用盜版軟件或在使用過程中感染病毒造成故障的；
11）不符合三包規(guī)定情況的；
12）超過三包有效期的；
13）未按產(chǎn)品使用說明要求使用、維護(hù)、保管而造成故障的；
14）非索尼中國(guó)經(jīng)銷之產(chǎn)品的。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：
上海索尼產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)中心上海市漕溪路129號(hào)（郵編：200235）
注：請(qǐng)登錄索尼服務(wù)網(wǎng)站http://service.sony.com.cn 或撥打索尼中國(guó)顧客咨詢熱線400 810 9000，
了解就近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。

網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)

我們主要服務(wù)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、WEB應(yīng)用程序開發(fā)、多媒體設(shè)計(jì)及電子商務(wù)的應(yīng)用及推廣。公司擁有專業(yè)的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，SEO從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供高端網(wǎng)站建設(shè)，微信小程序定制，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和軟件開發(fā)服務(wù)。行業(yè)涉及公共企業(yè)，汽車、醫(yī)療、設(shè)計(jì)、建筑、 IT 、娛樂等，具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

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