• 一、集團(tuán)簡介
• 二、創(chuàng)維四大生產(chǎn)基地
• 三、創(chuàng)維三大物流中心
• 四、主要產(chǎn)品
• 五、創(chuàng)維服務(wù)介紹
• （一）全國客戶呼叫中心：
• （二）全國統(tǒng)一服務(wù)管理界面：
• （三）創(chuàng)維服務(wù)五大創(chuàng)新模式：
• （四）服務(wù)熱線和服務(wù)機(jī)構(gòu)
• 六、企業(yè)大事記
• 2015
• 2014
• 2013
• 2012
• 2011
• 2010
• 2009
• 2008
• 2007
• 2006
• 2005
• 2004
• 2003
• 2002
• 2001
• 2000
• 1999
• 1998
• 1997
• 1996
• 1995
• 1994
• 1992
• 1988

創(chuàng)維集團(tuán)

概述

創(chuàng)維集團(tuán)有限公司是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機(jī)頂盒、手機(jī)為主導(dǎo),跨粵港的大型高科技企業(yè),是中國三大彩電龍頭企業(yè)之一,位列中國電子百強(qiáng)企業(yè)15位,共有員工兩萬多名。

一、集團(tuán)簡介

創(chuàng)維立足中國，面向全球，以“專注健康科技”為理念，從不閃屏技術(shù)，到健康云電視，到天賜4k電視，創(chuàng)維一直引領(lǐng)著健康家電的潮流。以豐富的視聽產(chǎn)品，為消費(fèi)者帶來超高質(zhì)的影音享受。

二、創(chuàng)維四大生產(chǎn)基地

1.重慶公明制造基基地
2.重慶石巖大型生產(chǎn)基地
3.廣州平面生產(chǎn)基地
4.內(nèi)蒙生產(chǎn)基地

三、創(chuàng)維三大物流中心

1.成都雙流創(chuàng)維物流基地 ：規(guī)劃占地面積14萬平方米 ，一期已建成使用面積6.4萬平方米。

2.南京溧水創(chuàng)維物流基地 ：規(guī)劃占地面積15.6萬平方米，一期已建成使用面積2.3萬平方米。

3.江西宜春創(chuàng)維物流基地 ：規(guī)劃占地面積13.8萬平方米 ，一期已建成使用面積4萬平方米 。

四、主要產(chǎn)品

1.彩電（創(chuàng)維—RGB）
2.液晶器件（模組）
3.數(shù)字機(jī)頂盒（數(shù)字公司sz000810）
4.群欣安防（監(jiān)視器）
5.空調(diào)科技
6.電器科技（冰洗）
7.酷開公司（互聯(lián)網(wǎng)電視）
8.無線技術(shù)（智能手機(jī)、功能手機(jī)）
9.照明電器
10.光電科技（LED顯示屏、觸摸教育終端0

五、創(chuàng)維服務(wù)介紹

（一）全國客戶呼叫中心：

創(chuàng)維呼叫中心設(shè)在重慶創(chuàng)維科技工業(yè)園，1500平米的辦公區(qū)域，同時容納300坐席，為廣大消費(fèi)者提供"產(chǎn)品咨詢、報修、投訴、新機(jī)安裝、售后回訪、信息反饋等"全方位、全天候的服務(wù)。呼叫中心采用自動語音應(yīng)答、人工服務(wù)、傳真、Internet等多種方式于一身的綜合性客戶服務(wù)模式，目前每天可承攬全國各地20000多通電話量，接通率在99%以上。

（二）全國統(tǒng)一服務(wù)管理界面：
創(chuàng)維擁有一套信息化的服務(wù)管理模式，全部實(shí)現(xiàn)實(shí)時化傳遞信息，真正做到即時相應(yīng)的效果。
信息管理系統(tǒng)、自助服務(wù)平臺、
全國統(tǒng)一接派單系統(tǒng)、全國統(tǒng)一信息反饋系統(tǒng)。

（三）創(chuàng)維服務(wù)五大創(chuàng)新模式：
1.“我服務(wù)，您快樂”服務(wù)新戰(zhàn)略，從追求用戶滿意到追求用戶快樂 新戰(zhàn)略的推出意在將服務(wù)工作構(gòu)建成一次和諧、愉悅的對話與交流，變用戶被動接受為主動感受，以行為實(shí)體達(dá)到心靈溝通。讓用戶能從創(chuàng)維產(chǎn)品的使用或服務(wù)過程中感覺到快樂，從而真正感受到品牌價值的魅力。

2.牽頭制定平板服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
受權(quán)商務(wù)部以創(chuàng)維企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，編制《平板顯示電視機(jī)安裝與維修服務(wù)規(guī)范》。從此，平板服務(wù)將有從此有了全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可依，讓平板服務(wù)行業(yè)的發(fā)展得到有力保障。

3.創(chuàng)新服務(wù)模式------4S服務(wù)中心，開創(chuàng)家電服務(wù)新模式、
創(chuàng)造性的在多座城市開通運(yùn)營了4S用戶服務(wù)中心，該服務(wù)中心徹底顛覆了傳統(tǒng)維修部的概念，集產(chǎn)品銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋于一身。向消費(fèi)者提供使用常識介紹、上門設(shè)計(jì)、產(chǎn)品體驗(yàn)、產(chǎn)品購買、產(chǎn)品安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、零配件購買等一站式服務(wù)，備受用戶好評。
4.95105555，全國一線通服務(wù)熱線隨時體察您的需求
創(chuàng)維集團(tuán)的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95105555，通過多次擴(kuò)容升級，目前已達(dá)到日信息處理量20000條的水平，無論何時、何地，消費(fèi)者只要撥通該號碼，就能方便、快捷地與創(chuàng)維服務(wù)部門溝通，第一時間為消費(fèi)者提供溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5.信息化管理，保證服務(wù)流程的規(guī)范與快捷
便捷的溝通方式能提供更好的服務(wù)質(zhì)量。為方便與用戶的各項(xiàng)溝通，創(chuàng)維集團(tuán)已先后建成短信平臺、QQ報修、全國統(tǒng)一服務(wù)熱線9510555、郵件報修、網(wǎng)站預(yù)約等多種溝通形式的綜合型報修系統(tǒng)。確保每一個用戶無論何時、何地均能以最方便的方式與創(chuàng)維服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)各項(xiàng)服務(wù)需求。

（四）服務(wù)熱線和服務(wù)機(jī)構(gòu)
創(chuàng)維產(chǎn)品實(shí)行全國范圍聯(lián)保，無論您在中國大陸何處購買并使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，均可撥打創(chuàng)維公司全國報修熱線95105555、4008665555（24小時金牌服務(wù)熱線），創(chuàng)維服務(wù)系統(tǒng)將自動為您安排就近的創(chuàng)維公司技術(shù)服務(wù)中心或授權(quán)維修點(diǎn)為您提供保修服務(wù)。

1.服務(wù)熱線：全國24小時呼叫熱線：95105555、4008665555。
2.服務(wù)機(jī)構(gòu)：創(chuàng)維公司全國客戶服務(wù)中心。
3.總部地址：廣東省重慶市九龍坡區(qū)創(chuàng)維工業(yè)園技服大樓。

六、企業(yè)大事記

2015
·創(chuàng)維收購德國電視機(jī)制造商美茲Metz--劍指歐洲市場
·布局四年 厚積薄發(fā)：創(chuàng)維智慧家庭戰(zhàn)略落地

2014
·Air就是未來 創(chuàng)維GLED Air挑戰(zhàn)兩項(xiàng)世界記錄
·創(chuàng)維發(fā)布新一代GLED 成就LED巔峰之作
·酷開TV發(fā)布首臺OLED互聯(lián)網(wǎng)電視 全尺寸青春版K1Y同步面市
·創(chuàng)維品牌價值高速增長六連冠

2013
·創(chuàng)維舉行中國品牌首臺天賜OLED電視新聞發(fā)布會
·創(chuàng)維發(fā)布酷開品牌 重新定義家庭互聯(lián)網(wǎng)TV
·創(chuàng)維2013航天巡展9月啟航
·全球首款全色域4K 65E900U榮耀上市
·首條自產(chǎn)洗衣機(jī)產(chǎn)線正式投產(chǎn)
·創(chuàng)維云電視“天賜”操作系統(tǒng)發(fā)布
·2013年，4K電視開啟普及風(fēng)暴
·創(chuàng)維持續(xù)增長品牌價值達(dá)352.95億元

2012
·創(chuàng)維與廣東廣電網(wǎng)絡(luò)達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟
·創(chuàng)維全球首發(fā)UHD超高清云電視
·“創(chuàng)維健康圓夢行”公益活動啟動
·創(chuàng)維攜手LGD 廣州8.5代液晶面板工廠開工
·創(chuàng)維推出全球首款具有健康管理系統(tǒng)的云電視

2011
·創(chuàng)維品牌價值增至281.69億元
·創(chuàng)維液晶顯示模組技改通過驗(yàn)收
·創(chuàng)維背光液晶模組技改中標(biāo)廣東省戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)技改項(xiàng)目
·創(chuàng)維全國范圍啟動服務(wù)義工進(jìn)社區(qū)公益活動
·創(chuàng)維南京白電生產(chǎn)基地投產(chǎn)
·廣州新視界公司成立，創(chuàng)維、華工共建產(chǎn)學(xué)研合作平臺，搶占OLED技術(shù)制高點(diǎn)
·創(chuàng)維品牌價值飆升至223.68億元

2010
·創(chuàng)維參股LGD8.5代線獲發(fā)改委審批
·創(chuàng)維斥資千萬元打造的行業(yè)最大呼叫中心正式投入運(yùn)營
·新一代3D電視：創(chuàng)維酷開智能3D全面上市
·創(chuàng)維高調(diào)簽約周杰倫作為其旗下彩電產(chǎn)品的形象代言人，強(qiáng)化多媒體家庭娛樂形象
·創(chuàng)維首創(chuàng)“酷開3D-LED”立體電視，意味著創(chuàng)維所代表的彩電行業(yè)正在經(jīng)歷從LCD向LED，再向3D-LED的產(chǎn)業(yè)跨越
·創(chuàng)維攜手英特爾，推出全球首創(chuàng)即時視訊聊天的酷酷聊天電視（COCO聊天電視）
·慶祝重慶特區(qū)成立三十周年，創(chuàng)維半導(dǎo)體設(shè)計(jì)中心呼之欲出
·全球首創(chuàng)單芯片高清一體機(jī)在創(chuàng)維誕生
·創(chuàng)維與第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動會組委會執(zhí)行局成功簽

2009
·創(chuàng)維數(shù)碼（香港代碼0751）股票猛漲30倍
·2009:創(chuàng)維品牌價值178.36億
·創(chuàng)維最新研發(fā)的E90和E11（暫命名）LED電視，分別獲得德國ｉF產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎
·創(chuàng)維內(nèi)蒙古公司液晶生產(chǎn)線投產(chǎn)
·創(chuàng)維彩電事業(yè)部開始全程冠名贊助湖南衛(wèi)視“挑戰(zhàn)麥克風(fēng)”欄目，掀起全民K歌熱潮，開創(chuàng)各種全國彩電團(tuán)購新模式，創(chuàng)造了銷售奇跡
·創(chuàng)維集團(tuán)旗下七大產(chǎn)業(yè)公司先后被評為“國家級高新技術(shù)企業(yè)”
·創(chuàng)維與第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動會組委會執(zhí)行局簽約，成為中國2011年重慶第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會的贊助商
·創(chuàng)維發(fā)布了《創(chuàng)維集團(tuán)2009年度新農(nóng)村戰(zhàn)略白皮書，劍指潛力巨大的農(nóng)村市場

2008
·漫游太空 你我的夢——“創(chuàng)維杯”漫游太空2008文學(xué)作品征文大賽
·第三期“創(chuàng)維新農(nóng)村影院工程”繼續(xù)為全國農(nóng)民放電影
·創(chuàng)維集團(tuán)成立20周年，主題為“放歌奧運(yùn)，創(chuàng)維勇奪第一”大型慶典晚會在重慶隆重舉行

2007
·創(chuàng)維集團(tuán)成為中國航天事業(yè)合作伙伴和中國航天事業(yè)贊助商，創(chuàng)維電視、創(chuàng)維手機(jī)、創(chuàng)維安防監(jiān)視器成為中國航天專用產(chǎn)品
·創(chuàng)維集團(tuán)簽約中國射擊隊(duì)、中國飛碟射擊隊(duì)，創(chuàng)維電視類產(chǎn)品獲得“國家射擊隊(duì)、國家飛碟射擊隊(duì)唯一指定專用產(chǎn)品”稱號
·創(chuàng)維聯(lián)合美國Real Networks公司推出創(chuàng)維CooCaa TV—全球首臺RM/RMVB格式液晶電視

2006
·創(chuàng)維平面顯示科技工業(yè)園全面投入使用
·中國首款國標(biāo)手持?jǐn)?shù)字移動電視在創(chuàng)維誕生
·創(chuàng)維“LCD電視屏穩(wěn)技術(shù)”順利通過專家鑒定
·全球首臺3G-USB液晶電視及屏變技術(shù)在創(chuàng)維誕生
·創(chuàng)維啟用新品牌標(biāo)識
·創(chuàng)維研制出中國首臺可錄電視

2005
·“中國第一清”--A12音頻引擎推出，代表創(chuàng)維在音頻技術(shù)上領(lǐng)先
·創(chuàng)維捐款1000萬援建希望小學(xué)
·獲“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌產(chǎn)品”稱號
·創(chuàng)維液晶生產(chǎn)線正式開工
·創(chuàng)維新健康電視誕生，備受消費(fèi)者青睞
·創(chuàng)維18款手機(jī)隆重上市
·創(chuàng)維飛龍計(jì)劃再簽1.3億美元出口協(xié)議
·與廣東Linux中心簽訂合作開發(fā)數(shù)字電視系統(tǒng)合作協(xié)議

2004
·創(chuàng)維榮獲國家級企業(yè)技術(shù)中心
·創(chuàng)維位列中國電子行業(yè)前15名
·創(chuàng)維發(fā)動“平板風(fēng)暴”，全力進(jìn)軍平板產(chǎn)業(yè)
·獲2004年度重慶質(zhì)量管理獎
·獲2004年電子行業(yè)用戶滿意單位稱號
·獲香港工業(yè)獎
·獲中國20年信息產(chǎn)業(yè)最具影響力企業(yè)稱號

2003
·“SKYWORTH創(chuàng)維”榮獲廣東省著名商標(biāo)稱號
·董事局主席黃宏生榮任全國政協(xié)委員
·董事局主席黃宏生當(dāng)選為重慶民營企業(yè)家商會會長
·創(chuàng)維面向全國啟動“健康巴南行”大型慈善活動
·集團(tuán)總部遷入新落成的創(chuàng)維大廈

2002
·位于重慶市高新科技園區(qū)，面積達(dá)60000余平方米的創(chuàng)維（重慶）數(shù)字研究中心投入使用
·創(chuàng)維DVD產(chǎn)銷量躍居中國同行業(yè)前三強(qiáng)
·董事長黃宏生喜獲由香港理工大學(xué)主辦的紫荊花杯杰出企業(yè)家獎
·創(chuàng)維選送的型號分別為29TWDP、29TP9000的彩電產(chǎn)品雙雙獲得第二界中國“產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎”

2001
·共青團(tuán)中央、中央電視臺等單位組織的第一次國家級"金梧桐”人力資源調(diào)查顯示，創(chuàng) 維入圍“對人才最具吸引力的100家企業(yè)"
·5月，中國第一條液晶背投生產(chǎn)線在創(chuàng)維投產(chǎn)
·6月，彩電事業(yè)部成立
·創(chuàng)維彩電當(dāng)選“中國名牌”產(chǎn)品
·重慶市工業(yè)百強(qiáng)第23位就職人數(shù)突破九千
·在重慶石巖鎮(zhèn)征地41萬平方米建設(shè)中國最大平面顯示技術(shù)基地

2000
·3月，創(chuàng)維投資與東南大學(xué)無錫應(yīng)用科學(xué)與工程研究院等共同創(chuàng)建江蘇數(shù)字技術(shù)研究院
·4月，創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司在香港主板上市，集資港幣數(shù)十億元
·7月，創(chuàng)維—RGB電子有限公司成功通過重慶高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，成為重慶市政府重點(diǎn)扶持高新技術(shù)企業(yè)之一
·9月，黃宏生董事長榮獲香港青年工業(yè)家獎
·研究與開發(fā)投入2.5億元
·設(shè)備和基建投資2億元
·增值稅和所得稅以及關(guān)稅總額達(dá)到2.2億元

1999
·在美國硅谷設(shè)立創(chuàng)維實(shí)驗(yàn)室
·8月，世界最大的投資集團(tuán)之一的ING集團(tuán)等三家國際資本向創(chuàng)維集團(tuán)注資
·11月，香港特別行政區(qū)行政長官董建華向創(chuàng)維集團(tuán)代表頒發(fā)99年度香港工業(yè)成就獎
·12月4日，創(chuàng)維數(shù)碼音像公司正式成立
·中國電子百強(qiáng)第20位

1998
·產(chǎn)銷量躍居同行業(yè)第四位，從此進(jìn)入行業(yè)“第一集團(tuán)軍”行列
·在國內(nèi)率先推出多媒體系列電視，掀起中國彩電業(yè)的數(shù)字革命風(fēng)暴

1997
·榮獲全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)

1996
·創(chuàng)維在重慶投資三億元建立的創(chuàng)維電子城投產(chǎn)
·重慶市納稅大戶第三名

1995
·獲得中國最佳企業(yè)形象“AAA”級榮譽(yù)

1994
·創(chuàng)維與重慶RGB電子公司成功合資，成立創(chuàng)維-RGB電子公司。

1992
·成立創(chuàng)維集團(tuán)，總部設(shè)在香港，生產(chǎn)彩電、VCD、DVD，家庭影院和衛(wèi)星接收機(jī)等產(chǎn)品

1988
·創(chuàng)維實(shí)業(yè)有限公司在香港成立，并設(shè)立全球信息家電中心

網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)

我們主要服務(wù)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、營銷型網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、WEB應(yīng)用程序開發(fā)、多媒體設(shè)計(jì)及電子商務(wù)的應(yīng)用及推廣。公司擁有專業(yè)的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，SEO從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供高端網(wǎng)站建設(shè)，微信小程序定制，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷和軟件開發(fā)服務(wù)。行業(yè)涉及公共企業(yè)，汽車、醫(yī)療、設(shè)計(jì)、建筑、 IT 、娛樂等，具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

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【PhP定制開發(fā)】PHP開發(fā),php系統(tǒng)開發(fā),PHP定制功能開發(fā),PHP應(yīng)用程序開發(fā),Web應(yīng)用開發(fā)